A Békési Gyógyászati Központ és Gyógyfürdő belső visszaélés-bejelentési rendszeréről szóló tájékoztatás
1. Bevezető
A Békési Gyógyászati Központ és Gyógyfürdő (továbbiakban: Gyógyászati Központ) a Panasztörvény alapján belső visszaélés-bejelentési rendszert működtet (továbbiakban: Rendszer). A Rendszer működtetésének célja, hogy a Gyógyászati Központ tekintetében garantálja a visszaélések vagy jogsértések bejelentésének lehetőségét, a bejelentő védelme mellett. A Gyógyászati Központ jelen tájékoztatóban (a továbbiakban: Tájékoztató) ismerteti a bejelentésre jogosultak, a bejelentők és az eljárás egyéb résztvevői számára az eljárás menetét, a résztvevők jogait és kötelezettségeit.2. Mi a belső visszaélés-bejelentési rendszer?
A Rendszer egy olyan mechanizmus és eljárásrendszer, amely lehetőséget biztosít a bejelentésre jogosult személyek számára, hogy biztonságosan és védett módon jelezhessék a jogellenes vagy etikátlan magatartásokat a Gyógyászati Központ felé.3. Mit lehet bejelenteni?
A Gyógyászati Központ munkavállalói, szerződéses partnerek és más érintettek bejelenthetik az általuk tapasztalt jogellenes cselekményeket, mulasztásokat.A Rendszer keretein belül az alábbi eseteket lehet bejelenteni:
- jogellenes vagy jogellenesnek vélt cselekményeket vagy mulasztásokat,
- súlyos etikai vétségeket,
- a Gyógyászati Központ belső szabályzatában jogellenesnek minősített magatartásokat,
- korrupciós vagy összeférhetetlenségi helyzeteket,
- egyéb, a Gyógyászati Központ működésével kapcsolatos visszaéléseket.
4. Ki lehet bejelentő?
A belső visszaélés-bejelentési rendszerben bejelentést tehet:A Gyógyászati Központnál foglalkoztatott, aki:
- akinek a foglalkoztatásra irányuló jogviszony létesítése megkezdődött,
- jelenleg is foglalkoztatott személy,
- akinek a Gyógyászati Központtal korábban fennálló foglalkoztatásra irányuló jogviszonya megszűnt,
- akinek a Gyógyászati Központtal szerződéses kapcsolat létesítésére vonatkozó eljárást megkezdett, szerződéses kapcsolatban álló vagy szerződéses kapcsolatban állt természetes, illetve jogi személy, valamint annak felügyelete és irányítása alatt álló természetes vagy jogi személy.
5. Hol lehet bejelentést tenni?
A bejelentést kizárólag az alább meghatározott módon lehet megtenni, a Gyógyászati Központ egyéb úton bejelentést nem fogad. Más személy vagy szervezet felé közvetlenül bejelentés nem tehető.A bejelentést írásban lehet megtenni a Gyógyászati Központ honlapján is megtalálható elérhetőségeken:
Cím: 5630 Békés, József Attila utca 5. Igazgatás
E-mail: bejelento@bekesirendelo.hu, email tárgya: „Visszaélés-bejelentés”.
A bejelentés megtételekor, annak eredményes vizsgálata érdekében szükséges megadni a bejelentő nevét, elérhetőségét (e-mail, telefonszám, levelezési cím), valamint a bejelentés tartalmát (elegendő rövid, érthető formában). A bejelentés során szükséges megadni a bejelentett (bejelentésben érintett) személy, illetve egység nevét, az eset leírását, az ahhoz kapcsolódó lényeges információt, valamint azt, hogy mi a megalapozottan vélelmezett visszaélés, sérelem.
A bejelentés anonim módon is megtehető, ugyanakkor ebben az esetben a bejelentés kivizsgálását a Gyógyászati Központ mellőzheti.
6. Mi történik a bejelentést követően, hogyan vizsgáljuk ki a bejelentést?
Az írásban megtett bejelentés beérkezéséről a Gyógyászati Központ a kézhezvételtől számított hét napon belül visszaigazolást küld a bejelentő számára.A Gyógyászati Központ a személyes adatokat az Adatkezelési Tájékoztatóban leírtak szerint kezeli.
A bejelentést a Gyógyászati Központ mellőzheti, ha
- a bejelentést azonosíthatatlan bejelentő tette,
- a bejelentést nem a bejelentés megtételére jogosult tette,
- a korábbival azonos tartalmú, ugyanazon bejelentő által tett ismételt bejelentés,
- ha a közérdek vagy a nyomós magánérdek sérelme a bejelentésben érintett személy jogainak korlátozásával nem áll arányban.
7. A bejelentés vizsgálata
A Gyógyászati Központ a bejelentést a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja, amely határidőtől – csak különösen indokolt esetben a bejelentő egyidejű tájékoztatása mellett lehet eltérni. A vizsgálat időtartama ebben az esetben sem haladhatja meg a 3 hónapot.A Gyógyászati Központ a bejelentés kivizsgálása során értékeli a bejelentésben foglalt körülmények helytállóságát, és meghozza azokat az intézkedéseket, amelyek alkalmasak a bejelentés szerinti visszaélések orvoslására. Ha a bejelentés alapján büntetőeljárás kezdeményezése indokolt, akkor intézkedik a feljelentés megtételéről.
A bejelentés kivizsgálása keretében a bejelentővédelmi megbízott kapcsolatot tart a bejelentővel. Bejelentő a bejelentés kiegészítésére, pontosítására, a tényállás tisztázására, valamint további információk rendelkezésre bocsátására kérhető fel.
8. A bejelentő és személyes adatainak védelme
A bejelentőt nem érheti hátrány a bejelentés megtétele miatt, kivéve, ha rosszhiszeműen, valótlan adatot vagy információt közölt.Ha a bejelentés tárgya a Panasztörvény mellékleteiben szereplő európai uniós jogi aktusok, illetve jogszabályi rendelkezések hatálya alá tartozik, akkor a bejelentőre nézve minden hátrányos intézkedés, amelyre a bejelentés egyébként jogszerű megtétele miatt került sor, jogellenesnek minősül (pl. felfüggesztés, a csoportos létszámcsökkentés, a felmondás, előléptetés megtagadása, bércsökkentés, képzés megtagadása, negatív teljesítményértékelés).
A személyes adatokat kizárólag a bejelentés kivizsgálása és a bejelentés tárgyát képező tényállás orvoslása vagy megszüntetése céljából kezeljük és csak a bejelentés kivizsgálásában közreműködő bejelentővédelmi megbízott ismerheti meg.
A Rendszer keretei között személyes adatot csak a bejelentés kivizsgálásához elengedhetetlenül szükséges mértékben és ideig kezelünk.
A bejelentő személyes adatai csak az eljárás lefolytatására hatáskörrel rendelkező szerv részére adhatóak át, ha e szerv annak kezelésére törvény alapján jogosult, vagy az adatai továbbításához a bejelentő hozzájárult. A bejelentő személyes adatai nem hozhatóak nyilvánosságra.
A bejelentővédelmi megbízott a vizsgálat lezárásáig vagy a kivizsgálás eredményeképpen történő formális felelősségre vonás kezdeményezéséig a bejelentés tartalmára és a bejelentésben érintett személyekre vonatkozó információkat köteles titokban tartani, és azokat – a bejelentésben érintett személy tájékoztatása kivételével – nem oszthatja meg a Gyógyászati Központ más szervezeti egységével vagy munkatársával, csak a vizsgálat lefolytatásához feltétlenül szükséges mértékben.
A személyes adatok kezelésével, illetve az adatvédelemmel kapcsolatosan részletesebben tájékozódhat az „Adatkezelési Tájékoztató”-ból, a „Belső Visszaélés-bejelentési Szabályzat”-ból, illetve az „Adatvédelmi Szabályzat”-ból.